Интернет-магазин
Технологическое оборудование для ТО и ТР транспортных средств
+7 (499) 397 89 67
+7 (926) 971 21 87
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, п. 383
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
Каталог
  • Автоматические мойки для коммерческого и общественного транспорта
    Автоматические мойки для коммерческого и общественного транспорта
  • Выпрессовщики
    Выпрессовщики
    • Выпрессовщики втулок, стаканов, сайлентблоков
    • Выпрессовщики рулевых наконечников и шаровых опор
    • Выпрессовщики шкворней
    • Оборудование для обслуживания ступиц автобусов, грузовиков и прицепов
  • Гидравлические краны и прессы
    Гидравлические краны и прессы
    • Гидравлические краны
    • Гидравлические прессы
    • Электрогидравлические прессы
  • Диагностика и системы кондиционирования
    Диагностика и системы кондиционирования
    • Газоанализаторы и дымомеры
    • Диагностические интерфейсы и визуализаторы
    • Комплекты диагностического оборудования (готовые)
    • Мотор-тестеры
    • Оборудование для обслуживания кондиционеров
    • Установки для дезинфекции
  • Диагностические линии и тормозные стенды
    Диагностические линии и тормозные стенды
    • Диагностические линии и тормозные стенды для легковх автомобилей
    • Люфт-детекторы для обнаружения дефектов в подвески транспортных средств
    • Роликовые тормозные стенды и диагностические линии для автобусов и грузовых автомобилей
  • Компоненты и материалы R2R для автомойки
    • Аппараты высокого давления автономные
    • Аппараты высокого давления без нагрева воды
    • Аппараты высокого давления с нагревом воды
    • Аппараты для чистки сухим льдом
    • Аппараты химической очистки
    • Подметальные машины
    • Профессиональные пылесосы для сухой и влажной уборки
  • Компрессорное оборудование
    Компрессорное оборудование
    • Винтовые компрессоры
    • Компоненты пневмосистем
    • Осушители
    • Поршневые компрессоры
    • Ресиверы
  • Металлическая мебель
    Металлическая мебель
    • Верстаки
    • Конструкции для шиномонтажного участка
    • Стеллажи
    • Стенды, стойки
    • Тележки
    • Шкафы
  • Мойки деталей
    Мойки деталей
  • Оборудования для раздачи технологических жидкостей и смазок
    Оборудования для раздачи технологических жидкостей и смазок
    • Катушки с шлангом для технологических жидкостей
    • Установки для замены и прокачки технологических жидкостей
    • Установки для раздачи консистентных смазок
    • Установки для раздачи масел и антифризов
    • Установки для сбора масел и антифриза
    • Централизованная раздача масла для СТО
  • Парковочные системы
    Парковочные системы
    • Автоматические парковочные системы
    • Механические парковочные системы
    • Полуавтоматические парковочные системы
  • Пневмоинструмент
    Пневмоинструмент
    • Аккумуляторный инструмент
    • Блоки подготовки воздуха и фильтры
    • Дрели пневматические
    • Заклепочники пневматические
    • Инструмент режущий
    • Машинки зачистные
    • Молотки пневматические
    • Пистолеты для подкачки
    • Пневмогайковерты
    • Пневмогайковерты угловые (трещотки)
    • Шлифовальные и полировальные машины
    • Шуруповерты
    • Ещё
  • Подъемное оборудование
    Подъемное оборудование
    • Домкраты подкатные пневмо и гидравлические
    • Канавные подъемники (ямные домкраты)
    • Подкатные колонны
    • Подъемники ножничные для автобусов и грузовиков
    • Подъемники плунжерные
  • Пуско-зарядное оборудование
    Пуско-зарядное оборудование
    • Зарядные устройства
    • Пуско-зарядные устройства
    • Пусковые устройства
    • Тестеры аккумуляторов
  • Станки для обслуживания дисков, барабанов, колодок
    Станки для обслуживания дисков, барабанов, колодок
  • Станки для ремонта двигателей
    Станки для ремонта двигателей
  • Стенды сход развалы
    Стенды сход развалы
    • Грузовые сход-развалы
    • Легковой сход-развал
  • Трансмиссионные и страховочные стойки
  • Шиномонтажное оборудование
    Шиномонтажное оборудование
    • Для грузовых автомобилей
    • Для легковых автомобилей
Услуги
  • Доставка технологического оборудования и инструментов
    • Деловые Линии
    • СДЭК
    • ПЭК
  • Обучение и тренинги
    • Экскаваторы
    • Манипуляторы
    • Самосвалы
    • Автокраны
  • Подбор технологического оборудования и проектирование инженерных систем
    • Системы раздачи технологических жидкостей
    • Комплексы для подготовки и окраски транспортных средств
    • Системы распределения сжатого воздуха
    • Автоматические моечные ситемы транспортных средств
  • Сервис
    • Сервис и техническое обслуживание
Новости
Проекты
  • Автоматизация
  • Охранные системы
  • Системы вентиляции
  • Строительство
  • Электроосвещение
Каталоги и материалы
  • Подъёмное оборудование
  • Стенды сход-развала
  • Тормозные стенды
  • Диагностические приборы
  • Пневматический инструмент
  • Профессиональный слесарный инструмент
Статьи и обзоры
  • Статьи
  • Обзоры
  • Вопрос ответ
  • Акции
Контакты
    Интернет-магазин
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Каталог
    • Автоматические мойки для коммерческого и общественного транспорта
      Автоматические мойки для коммерческого и общественного транспорта
    • Выпрессовщики
      Выпрессовщики
      • Выпрессовщики втулок, стаканов, сайлентблоков
      • Выпрессовщики рулевых наконечников и шаровых опор
      • Выпрессовщики шкворней
      • Оборудование для обслуживания ступиц автобусов, грузовиков и прицепов
    • Гидравлические краны и прессы
      Гидравлические краны и прессы
      • Гидравлические краны
      • Гидравлические прессы
      • Электрогидравлические прессы
    • Диагностика и системы кондиционирования
      Диагностика и системы кондиционирования
      • Газоанализаторы и дымомеры
      • Диагностические интерфейсы и визуализаторы
      • Комплекты диагностического оборудования (готовые)
      • Мотор-тестеры
      • Оборудование для обслуживания кондиционеров
      • Установки для дезинфекции
    • Диагностические линии и тормозные стенды
      Диагностические линии и тормозные стенды
      • Диагностические линии и тормозные стенды для легковх автомобилей
      • Люфт-детекторы для обнаружения дефектов в подвески транспортных средств
      • Роликовые тормозные стенды и диагностические линии для автобусов и грузовых автомобилей
    • Компоненты и материалы R2R для автомойки
      • Аппараты высокого давления автономные
      • Аппараты высокого давления без нагрева воды
      • Аппараты высокого давления с нагревом воды
      • Аппараты для чистки сухим льдом
      • Аппараты химической очистки
      • Подметальные машины
      • Профессиональные пылесосы для сухой и влажной уборки
    • Компрессорное оборудование
      Компрессорное оборудование
      • Винтовые компрессоры
      • Компоненты пневмосистем
      • Осушители
      • Поршневые компрессоры
      • Ресиверы
    • Металлическая мебель
      Металлическая мебель
      • Верстаки
      • Конструкции для шиномонтажного участка
      • Стеллажи
      • Стенды, стойки
      • Тележки
      • Шкафы
    • Мойки деталей
      Мойки деталей
    • Оборудования для раздачи технологических жидкостей и смазок
      Оборудования для раздачи технологических жидкостей и смазок
      • Катушки с шлангом для технологических жидкостей
      • Установки для замены и прокачки технологических жидкостей
      • Установки для раздачи консистентных смазок
      • Установки для раздачи масел и антифризов
      • Установки для сбора масел и антифриза
      • Централизованная раздача масла для СТО
    • Парковочные системы
      Парковочные системы
      • Автоматические парковочные системы
      • Механические парковочные системы
      • Полуавтоматические парковочные системы
    • Пневмоинструмент
      Пневмоинструмент
      • Аккумуляторный инструмент
      • Блоки подготовки воздуха и фильтры
      • Дрели пневматические
      • Заклепочники пневматические
      • Инструмент режущий
      • Машинки зачистные
      • Молотки пневматические
      • Пистолеты для подкачки
      • Пневмогайковерты
      • Пневмогайковерты угловые (трещотки)
      • Шлифовальные и полировальные машины
      • Шуруповерты
      • Ещё
    • Подъемное оборудование
      Подъемное оборудование
      • Домкраты подкатные пневмо и гидравлические
      • Канавные подъемники (ямные домкраты)
      • Подкатные колонны
      • Подъемники ножничные для автобусов и грузовиков
      • Подъемники плунжерные
    • Пуско-зарядное оборудование
      Пуско-зарядное оборудование
      • Зарядные устройства
      • Пуско-зарядные устройства
      • Пусковые устройства
      • Тестеры аккумуляторов
    • Станки для обслуживания дисков, барабанов, колодок
      Станки для обслуживания дисков, барабанов, колодок
    • Станки для ремонта двигателей
      Станки для ремонта двигателей
    • Стенды сход развалы
      Стенды сход развалы
      • Грузовые сход-развалы
      • Легковой сход-развал
    • Трансмиссионные и страховочные стойки
    • Шиномонтажное оборудование
      Шиномонтажное оборудование
      • Для грузовых автомобилей
      • Для легковых автомобилей
    Услуги
    • Доставка технологического оборудования и инструментов
      • Деловые Линии
      • СДЭК
      • ПЭК
    • Обучение и тренинги
      • Экскаваторы
      • Манипуляторы
      • Самосвалы
      • Автокраны
    • Подбор технологического оборудования и проектирование инженерных систем
      • Системы раздачи технологических жидкостей
      • Комплексы для подготовки и окраски транспортных средств
      • Системы распределения сжатого воздуха
      • Автоматические моечные ситемы транспортных средств
    • Сервис
      • Сервис и техническое обслуживание
    Новости
    Проекты
    • Автоматизация
    • Охранные системы
    • Системы вентиляции
    • Строительство
    • Электроосвещение
    Каталоги и материалы
    • Подъёмное оборудование
    • Стенды сход-развала
    • Тормозные стенды
    • Диагностические приборы
    • Пневматический инструмент
    • Профессиональный слесарный инструмент
    Статьи и обзоры
    • Статьи
    • Обзоры
    • Вопрос ответ
    • Акции
    Контакты
      Интернет-магазин
      Телефоны
      +7 (499) 397 89 67
      +7 (926) 971 21 87
      Заказать звонок
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Автоматические мойки для коммерческого и общественного транспорта
        • Выпрессовщики
          • Назад
          • Выпрессовщики
          • Выпрессовщики втулок, стаканов, сайлентблоков
          • Выпрессовщики рулевых наконечников и шаровых опор
          • Выпрессовщики шкворней
          • Оборудование для обслуживания ступиц автобусов, грузовиков и прицепов
        • Гидравлические краны и прессы
          • Назад
          • Гидравлические краны и прессы
          • Гидравлические краны
          • Гидравлические прессы
          • Электрогидравлические прессы
        • Диагностика и системы кондиционирования
          • Назад
          • Диагностика и системы кондиционирования
          • Газоанализаторы и дымомеры
          • Диагностические интерфейсы и визуализаторы
          • Комплекты диагностического оборудования (готовые)
          • Мотор-тестеры
          • Оборудование для обслуживания кондиционеров
          • Установки для дезинфекции
        • Диагностические линии и тормозные стенды
          • Назад
          • Диагностические линии и тормозные стенды
          • Диагностические линии и тормозные стенды для легковх автомобилей
          • Люфт-детекторы для обнаружения дефектов в подвески транспортных средств
          • Роликовые тормозные стенды и диагностические линии для автобусов и грузовых автомобилей
        • Компоненты и материалы R2R для автомойки
          • Назад
          • Компоненты и материалы R2R для автомойки
          • Аппараты высокого давления автономные
          • Аппараты высокого давления без нагрева воды
          • Аппараты высокого давления с нагревом воды
          • Аппараты для чистки сухим льдом
          • Аппараты химической очистки
          • Подметальные машины
          • Профессиональные пылесосы для сухой и влажной уборки
        • Компрессорное оборудование
          • Назад
          • Компрессорное оборудование
          • Винтовые компрессоры
            • Назад
            • Винтовые компрессоры
            • Винтовые компрессоры серии New Silver
            • Винтовые промышленные компрессоры серии AIRBLOK
          • Компоненты пневмосистем
          • Осушители
          • Поршневые компрессоры
            • Назад
            • Поршневые компрессоры
            • Малошумные поршневые компрессоры
          • Ресиверы
        • Металлическая мебель
          • Назад
          • Металлическая мебель
          • Верстаки
            • Назад
            • Верстаки
            • Верстаки "Classic"
            • Верстаки "Lite"
            • Верстаки "Titan"
          • Конструкции для шиномонтажного участка
          • Стеллажи
          • Стенды, стойки
          • Тележки
            • Назад
            • Тележки
            • Тележки арматурные
            • Тележки диагностические
            • Тележки инструментальные
            • Тележки транспортировочные
          • Шкафы
            • Назад
            • Шкафы
            • Металлические шкафы "Classic"
            • Металлические шкафы "Master Pro"
            • Металлические шкафы "Standart"
            • Металлические шкафы "Titan"
        • Мойки деталей
        • Оборудования для раздачи технологических жидкостей и смазок
          • Назад
          • Оборудования для раздачи технологических жидкостей и смазок
          • Катушки с шлангом для технологических жидкостей
          • Установки для замены и прокачки технологических жидкостей
          • Установки для раздачи консистентных смазок
          • Установки для раздачи масел и антифризов
          • Установки для сбора масел и антифриза
          • Централизованная раздача масла для СТО
        • Парковочные системы
          • Назад
          • Парковочные системы
          • Автоматические парковочные системы
          • Механические парковочные системы
          • Полуавтоматические парковочные системы
        • Пневмоинструмент
          • Назад
          • Пневмоинструмент
          • Аккумуляторный инструмент
          • Блоки подготовки воздуха и фильтры
          • Дрели пневматические
          • Заклепочники пневматические
          • Инструмент режущий
          • Машинки зачистные
          • Молотки пневматические
          • Пистолеты для подкачки
          • Пневмогайковерты
          • Пневмогайковерты угловые (трещотки)
          • Шлифовальные и полировальные машины
          • Шуруповерты
        • Подъемное оборудование
          • Назад
          • Подъемное оборудование
          • Домкраты подкатные пневмо и гидравлические
            • Назад
            • Домкраты подкатные пневмо и гидравлические
            • Домкраты гидравлические
          • Канавные подъемники (ямные домкраты)
            • Назад
            • Канавные подъемники (ямные домкраты)
            • Напольные
            • Подвесные
          • Подкатные колонны
            • Назад
            • Подкатные колонны
            • ЭлектроГидравлические подъёмные колонны с беспроводным соединением (АКБ)
            • ЭлектроМеханические подъёмные колонны с проводным соединением
          • Подъемники ножничные для автобусов и грузовиков
          • Подъемники плунжерные
        • Пуско-зарядное оборудование
          • Назад
          • Пуско-зарядное оборудование
          • Зарядные устройства
          • Пуско-зарядные устройства
          • Пусковые устройства
          • Тестеры аккумуляторов
        • Станки для обслуживания дисков, барабанов, колодок
        • Станки для ремонта двигателей
        • Стенды сход развалы
          • Назад
          • Стенды сход развалы
          • Грузовые сход-развалы
          • Легковой сход-развал
        • Трансмиссионные и страховочные стойки
        • Шиномонтажное оборудование
          • Назад
          • Шиномонтажное оборудование
          • Для грузовых автомобилей
            • Назад
            • Для грузовых автомобилей
            • Балансировочные станки
            • Дополнительное оборудование для шиномонтажного участка
            • Шиномонтажные станки
          • Для легковых автомобилей
            • Назад
            • Для легковых автомобилей
            • Стенды для измерения глубины протектора шин
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Доставка технологического оборудования и инструментов
          • Назад
          • Доставка технологического оборудования и инструментов
          • Деловые Линии
          • СДЭК
          • ПЭК
        • Обучение и тренинги
          • Назад
          • Обучение и тренинги
          • Экскаваторы
          • Манипуляторы
          • Самосвалы
          • Автокраны
        • Подбор технологического оборудования и проектирование инженерных систем
          • Назад
          • Подбор технологического оборудования и проектирование инженерных систем
          • Системы раздачи технологических жидкостей
          • Комплексы для подготовки и окраски транспортных средств
          • Системы распределения сжатого воздуха
          • Автоматические моечные ситемы транспортных средств
        • Сервис
          • Назад
          • Сервис
          • Сервис и техническое обслуживание
      • Новости
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Автоматизация
        • Охранные системы
        • Системы вентиляции
        • Строительство
        • Электроосвещение
      • Каталоги и материалы
        • Назад
        • Каталоги и материалы
        • Подъёмное оборудование
        • Стенды сход-развала
        • Тормозные стенды
        • Диагностические приборы
        • Пневматический инструмент
        • Профессиональный слесарный инструмент
      • Статьи и обзоры
        • Назад
        • Статьи и обзоры
        • Статьи
        • Обзоры
        • Вопрос ответ
        • Акции
      • Контакты
      • +7 (499) 397 89 67
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (499) 397 89 67
        • +7 (926) 971 21 87
        • Заказать звонок
      г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, п. 383
      inter-sm@mail.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Статьи
      • Обзоры
      • Вопрос ответ
      • Акции
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      Сертификаты
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Услуги
      Доставка технологического оборудования и инструментов
      Обучение и тренинги
      Подбор технологического оборудования и проектирование инженерных систем
      Сервис
      Оставайтесь на связи
      Наши контакты

      +7 (499) 397 89 67
      +7 (926) 971 21 87
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, п. 383
      inter-sm@mail.ru
      © 2021 Все права защищены.