Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия, правила и порядок использования интернет-сайта, размещенного в сети Интернет по сетевому адресу: https://int-sm.ru/ (далее — «Сайт»), и регулирует отношения между владельцем Сайта — Общества с ограниченной ответственностью «ИНТЕРСЕРВИСМАШ» (ООО «ИНТЕР-СМ») (далее — «Администрация») и любым лицом, осуществляющим доступ к Сайту и использующим его сервисы (далее — «Пользователь»).

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) началом любого использования Сайта (просмотром каталога, регистрацией Личного кабинета, отправкой форм обратной связи, формированием предварительного заказа через веб-интерфейс Корзины или оставлением отзывов) Пользователь подтверждает факт ознакомления с настоящим Соглашением и выражает свое полное, безоговорочное и безусловное согласие (акцепт) со всеми его условиями.

В случае несогласия с условиями Соглашения полностью либо в любой его части Пользователь обязан немедленно прекратить просмотр страниц и любое иное использование сервисов Сайта.

1. Термины и определения

• Администрация (Владелец Сайта) — ООО «ИНТЕР-СМ»
  ОГРН: 5147746142451 / ИНН: 7723921140 / КПП 772401001
  Юридический адрес: 115404, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Бирюлево Восточное ул. 6-я Радиальная, д.5, к.4 помещ. 86/2, являющееся законным правообладателем программного комплекса Сайта, его базы данных и товарных знаков.
• Сайт — информационная веб-система, размещенная в сети Интернет по адресу: https://int-sm.ru/ (включая все поддомены, мобильную версию, программные скрипты, графический дизайн, базу данных и текстовый контент).
• Пользователь — любое полностью дееспособное физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, действующее в своем интересе (розничный потребитель — B2C) либо от имени и по поручению представляемого им юридического лица или индивидуального предпринимателя (корпоративный клиент — B2B).
• Каталог — информационно-справочный раздел Сайта, содержащий сведения о товарных позициях (автосервисном, диагностическом, шиномонтажном оборудовании, инструменте), артикулах, технических спецификациях, ориентировочной стоимости и складском наличии.
• Корзина — интерактивный модуль интерфейса Сайта, предназначенный исключительно для формирования перечня интересующих товаров и отправки Администрации предварительного электронного запроса (заявки на резервирование и расчет условий поставки) без взимания денежных средств и без проведения онлайн-платежей на Сайте.
• Предварительный заказ (Заявка) — электронное обращение Пользователя, направляемое через Корзину, выражающее намерение получить информацию о фактическом наличии товара на складе, согласовать стоимость, сроки и возможность заключения договора купли-продажи/поставки. Заявка не является подтверждением или совершением сделки.
• Личный кабинет — персонализированный закрытый интерфейс Сайта, доступный Пользователю после прохождения процедуры регистрации и аутентификации, предназначенный для хранения истории заявок, просмотра выставленных счетов и управления контактными данными.
• Пользовательский контент — текстовые комментарии, оценки и фотоматериалы, размещаемые Пользователями в разделах отзывов к товарам.

2. Правовой статус информации на Сайте. Безусловный отказ от публичной оферты

2.1. Сайт функционирует исключительно в качестве электронного справочно-информационного каталога (онлайн-витрины складских остатков) и не является интернет-магазином с автоматическим дистанционным заключением договоров.

2.2. ОТКАЗ ОТ СТАТУСА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ:

• Никакие материалы, спецификации, описания, видеоролики, фотографии, комплектации, а также ценовые показатели, приведенные в Каталоге Сайта, ни при каких обстоятельствах не являются и не могут признаваться публичной офертой в понимании пункта 2 статьи 437 и статьи 494 Гражданского кодекса РФ.
• Размещение товара в Каталоге и возможность его добавления в Корзину не создают для Администрации обязанности заключить договор на указанных на Сайте условиях.
• Направление Пользователем Заявки через интерфейс Корзины нажатием кнопок «Отправить заявку», «Оформить предзаказ», «Запросить счет», «Зарезервировать» или аналогичных признается сторонами исключительно вызовом на оферту (приглашением делать оферты) либо встречной офертой со стороны Покупателя, которая требует обязательного индивидуального рассмотрения, проверки наличия на складе и прямого акцепта менеджером Администрации.
• Цены в Каталоге носят справочно-индикативный характер, зависят от партий поставок, валютных курсов импорта и тарифов транспортных компаний и могут быть изменены Администрацией в любой момент в одностороннем порядке без предварительного персонального уведомления Пользователей.
• Договор розничной купли-продажи (для физических лиц — потребителей) или договор поставки (для юридических лиц и ИП) считается заключенным между сторонами только с момента:
  а) прямого письменного подтверждения менеджером условий поставки путем выставления официального счета/спецификации на оплату и их последующей оплаты; либо
  б) фактической передачи товара на складе и выдачи расчетно-кассовых и товаросопроводительных документов (кассового чека, товарной накладной, УПД).

3. Учетная запись (Личный кабинет) и требования к идентификации

3.1. Для оптимизации взаимодействия, сохранения истории запросов и получения специальных условий Пользователь вправе пройти регистрацию и создать Личный кабинет.

3.2. Регистрация и авторизация Пользователя на Сайте осуществляются с использованием адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона путем создания пароля либо ввода проверочного кода (в зависимости от доступного технического функционала Сайта).

3.3. Пользователь несет исключительную ответственность за обеспечение конфиденциальности данных доступа к Личному кабинету (паролей, кодов из СМС). Любые действия, совершенные на Сайте с использованием учетной записи Пользователя, презюмируются совершенными лично Пользователем либо его надлежаще уполномоченным представителем.

4. Специфика реализуемой продукции и монтажных работ

4.1. Представленное в Каталоге оборудование (автомобильные подъемники, шиномонтажные и балансировочные стенды, стенды сход-развала, компрессоры, гидравлический и диагностический инструмент) относится к категории сложного промышленного и профессионального технологического оборудования производственного назначения.

4.2. Пользователь уведомлен, что ввод указанного оборудования в эксплуатацию требует строгого соблюдения строительных норм (требований к прочности бетонного пола/фундамента), электротехнических параметров сети, а также выполнения пусконаладочных работ квалифицированным персоналом, имеющим соответствующие допуски и сертификаты.

4.3. Администрация не несет ответственности за выход оборудования из строя, поломки, аварии и нанесение вреда имуществу или персоналу автосервиса, если повреждения возникли вследствие самостоятельного, неквалифицированного монтажа, подключения оборудования с нарушением руководства по эксплуатации производителя либо эксплуатации лицами, не прошедшими инструктаж по технике безопасности.

5. Пользовательский контент и правила публикации отзывов

5.1. Пользователи имеют право размещать текстовые комментарии, оценки и фотоматериалы в карточках товаров Каталога, соблюдая законодательство РФ и нормы деловой этики.

5.2. Требования к конфиденциальности при публикации отзывов:

• Отзывы публикуются с отображением указанного Пользователем имени или неидентифицирующего псевдонима (никнейма), что исключает возможность идентификации конкретного физического лица и не влечет обработку персональных данных, разрешенных для распространения (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Пользователю категорически запрещается размещать в тексте отзыва или на прикрепленных изображениях персональные данные третьих лиц (номера телефонов, адреса, паспорта, персональные фото людей), а также государственные регистрационные знаки автомобилей без согласия их владельцев.

5.3. Администрация осуществляет премодерацию и постмодерацию Пользовательского контента и оставляет за собой право без объяснения причин отклонить или удалить отзыв, содержащий ненормативную лексику, спам, коммерческую рекламу конкурентов, необоснованные обвинения либо материалы экстремистского характера.

5.4. Оставляя отзыв, Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации простую (неисключительную) лицензию на использование текста отзыва и фотографий на страницах Сайта и в рекламных материалах компании бессрочно на территории всего мира.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все элементы Сайта (дизайн интерфейса, программный код, структура каталога, текстовые обзоры, авторские фотографии оборудования, графические логотипы «ИНТЕР-СМ») являются объектами исключительных прав Администрации либо используются ею на законных основаниях по лицензиям правообладателей.

6.2. Пользователю запрещается любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение контента Сайта, а также автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг, сбор через веб-роботов) в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Администрации. Нарушение влечет гражданскую (ст. 1301 ГК РФ) и уголовную ответственность.

7. Ограничение ответственности

7.1. Доступ к Сайту и его информационным сервисам предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сайта, отсутствие временных сбоев на линиях связи дата-центра либо полную совместимость программных модулей с устаревшим программным обеспечением Пользователя.

7.2. Фотографии товаров в Каталоге являются иллюстрациями. Фактический цвет корпусов оборудования, форма элементов управления или дизайн защитных кожухов могут незначительно отличаться от представленных изображений вследствие постоянной модернизации изделий заводами-производителями.

7.3. Дифференциация ответственности:

• В отношениях с физическими лицами (потребителями) ответственность Администрации определяется исключительно императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
• В отношениях с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (сегмент B2B) совокупная ответственность Администрации по любым претензиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой документально подтвержденного реального ущерба в пределах 5 000 (пяти тысяч) рублей. Косвенные убытки и упущенная выгода возмещению не подлежат.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все разногласия, вытекающие из использования Сайта или настоящего Соглашения, подлежат обязательному досудебному урегулированию в претензионном порядке.

8.2. Претензия направляется в письменном виде на юридический адрес Администрации либо в виде скан-копии с подписью заявителя на электронную почту: sales@int-sm.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.

8.3. В случае невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд:

• для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (B2B) — в Арбитражный суд Московской области (договорная подсудность по месту нахождения Администрации);
• для споров с физическими лицами — потребителями (B2C) — в суд общей юрисдикции по правилам подведомственности и подсудности, установленным ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГПК РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с законами РФ.

9.2. Действующая редакция Соглашения находится в открытом доступе в сети Интернет по постоянному адресу: https://int-sm.ru/doc/polzovatelskoe-soglashenie/

9.3. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять текст Соглашения без специального уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в юридическую силу с момента ее размещения на Сайте.

10. Реквизиты Администрации Сайта

Полное наименование: Обществом с ограниченной ответственностью «ИНТЕРСЕРВИСМАШ»
Сокращенное наименование: ООО «ИНТЕР-СМ»
ОГРН: 5147746142451 / ИНН: 7723921140 / КПП: 772401001
Юридический адрес: 115404, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Бирюлево Восточное ул. 6-я Радиальная, д.5, к.4 помещ. 86/2
Почтовый адрес: 115404, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Бирюлево Восточное ул. 6-я Радиальная, д.5, к.4 помещ. 86/2
Контактный e-mail по вопросам обработки данных: sales@int-sm.ru
Телефон: +7 499 397 89 67